Questions et Réponses (FAQ)
1. Qu’est-ce que la campagne „La Hotte Surprise“ ?
La campagne „La Hotte Surprise“ commence le lundi 25 novembre 2024, à 12h00 (CET), et se termine le lundi 13 janvier 2025, à 11h59 (CET). Pendant cette période, pour tout achat de certaines offres de devises premium (pièces, diamants, lingots d’or, etc.), vous recevrez un code-cadeau. Ce code peut être utilisé dans l’un de vos jeux ou envoyé par e-mail ou message à un ami. Une fois le code utilisé, il apporte des devises premium à la personne qui l’a utilisé.
2. Quelle est la valeur d’un code-cadeau ?
La valeur d’un code-cadeau dépend du montant de devises premium acheté (pièces, diamants, lingots d’or, etc.).
Voici les paliers pour la campagne „La Hotte Surprise“ : pour un achat de devises premium d’une valeur de 19,99 €, vous recevez immédiatement 220 unités (pièces, diamants, lingots d’or, etc.). Ce montant comprend 200 unités ainsi qu’un bonus de 10 %. En plus, vous recevrez un code-cadeau d’une valeur de 20 unités (soit 10 %), correspondant à 2 €. Ce code peut être utilisé dans l’un de vos jeux ou envoyé à un ami.
Les autres paliers pour la campagne sont :
Pour un achat de devises premium d’une valeur de 49,99 €, vous recevez 600 unités (500 + 20 %). En plus, vous recevrez un code-cadeau de 100 unités (soit 20 %, valeur 10 €).
Pour un achat de devises premium d’une valeur de 99,99 €, vous recevez 1.300 unités (1.000 + 30 %). En plus, vous recevrez un code-cadeau de 300 unités (soit 30 %, valeur 30 €).
3. Comment recevoir mon code-cadeau ?
Pour recevoir le code-cadeau, achetez des devises premium pendant la période de la campagne. Connectez-vous à votre compte sur upjers.com, accédez au jeu où vous souhaitez acheter les devises, puis au menu de devises premium (souvent appelé Banque). Sélectionnez l’offre souhaitée et procédez au paiement. Après l’achat, votre code-cadeau sera disponible.
Une fois votre achat effectué, cliquez sur le bouton vert „Voir mes codes“ sur la bannière rouge (voir image). Vous pourrez alors utiliser votre code ou le copier pour l’envoyer à un ami.
4. Dois-je saisir manuellement le code-cadeau pour l’utiliser ?
Non. Vous pouvez simplement cliquer sur le bouton „Utiliser“. Le code sera automatiquement appliqué à votre compte. Si vous choisissez de l’envoyer à un ami, il lui suffira de le copier-coller dans la section „upjers Codes“ du jeu concerné.
5. Les codes-cadeaux fonctionnent-ils dans tous les jeux ?
Les codes-cadeaux peuvent être utilisés dans tous les jeux par navigateur, sauf ceux en phase beta, ainsi que les applications et jeux Facebook. Assurez-vous d’être connecté au jeu avant d’utiliser un code.
6. Puis-je consulter les codes déjà utilisés ?
Dans l’onglet „Codes utilisés“, vous trouverez la liste des codes que vous avez utilisés ou envoyés, ainsi que leur statut.
7. Pourquoi des montants en euros sont-ils mentionnés pour les codes-cadeaux ?
Cela indique la valeur monétaire approximative du code. Les codes sont échangés contre des devises premium (20, 100 ou 300 unités selon l’offre).
8. Les bonus actuels des jeux s’appliquent-ils aussi aux offres „La Hotte Surprise“ ?
Oui, les bonus spécifiques à chaque jeu s’appliqueront également.
9. Toutes les méthodes de paiement sont-elles éligibles ?
Non, les paiements via SMS ou téléphone ainsi que les devises obtenues via la publicité ne sont pas pris en compte.
10. J’ai des questions. Qui peut m’aider ?
Contactez le support upjers via https://support.upjers.com/fr/start.
11. Combien de temps les codes sont-ils valides ?
Profitez de „La Hotte Surprise“ et passez de joyeuses fêtes de fin d’année !