Déclaration à la protection des données pour applications mobile

Ceci est la déclaration relative à la protection des données de l'entreprise upjers GmbH, Hafenstraße 13, 96052 Bamberg, Allemagne, développeur et éditeur de jeux pour appareils mobile mis à disposition sur les différents App-Stores comme iTunes App Store, Google Play, Amazon Appstore et Windows Store (ci-après "plateformes de distributions"). Nous sommes responsables de la mise à disposition de jeu et de services analogues (comme par exemple le Support, notre site web, des concours, la Newsletter, les publicités etc.) (ensemble les "services") et sommes responsables du traitement des données.

Dans la présente déclaration à la protection des données, vous trouverez les informations relatives à l‘utilisation de vos données personnelles. En outre, nous partageons avec vous la façon dont nous protégeons vos données, quand nous les supprimons et quels sont vos droits à ce sujet.

Avant propos: Nous accordons une grande importance à la protection de vos données. Aussi aimerions-nous être aussi ouverts que possible: l‘internet vit des échanges de données et comporte encore de nombreuses failles de sécurité. Même si vos données sont sécurisées lors de votre visite sur notre site, il subsiste néanmoins un risque lors de l‘échange avec des pages web étrangères. Si jamais vous visitez une autre page web, par exemple en cliquant sur un lien sur notre site web, veillez à prendre en compte que la présente déclaration relative à la protection des données n‘est pas en vigueur sur cette page web étrangère.

Glossaire:

1. Responsabilité – Qui contacter?

Responsable de la mise à disposition des applications de jeu:

upjers GmbH
Hafenstraße 13
96052 Bamberg
Allemagne

Téléphone: +49 (0)951/5109080
Fax: +49 (0)951/510908102
E-Mail: mail@upjers.com
Support clients:
Formulaire de Support: https://support.upjers.com/fr/start
Email: support@upjers.com

2. Mandataire à la protection des données

Vous pouvez aussi joindre notre mandataire à la protection des données par nos données de contact. Si vous avez des questions concrètes concernant vos données, leur suppression ou bien vos droits, il existe une possibilité de contact direct quant à la protection des données sous l‘adresse E-Mail datenschutzbeauftragter@upjers.com. Si vous voulez faire parvenir une demande écrite, faites-la simplement parvenir avec l‘adjonction „Datenschutz“.

3. Quels sont vos droits?

Vous pouvez nous contacter à tout moment en cas de questionnement concernant vos droits par rapport à la protection des données ou si vous voulez faire valoir un de vos droits suivants:

  • Retrait de consentement conformément à l‘Article 7, § 3 du RGPD (vous pouvez par exemple nous contacter si vous voulez annuler un accord donné auparavant pour une Newsletter)
  • Droit d‘accès conformément à l‘Article 15 du RGPD (vous pouvez par exemple nous contacter si vous voulez connaître les données que nous avons conservé sur vous)
  • Rectification conformément à l‘Article 16 du RGPD (vous pouvez par exemple nous contacter si vous avez changé votre adresse e-mail et que nous devons remplacer l‘ancienne adresse e-mail)
  • Effacement conformément à l‘Article 17 du RGPD (vous pouvez par exemple nous contacter si nous devons supprimer certaines données que nous avons conservé sur vous)
  • Limitation du traitement conformément à l‘Article 18 du RGPD (vous pouvez par exemple nous contacter si vous voulez, certes, ne pas supprimer votre adresse e-mail, mais ne l‘utiliser que pour des e-mails absolument nécessaires)
  • Portabilité des données conformément à l‘Article 20 du RGPD (vous pouvez par exemple nous contacter pour obtenir vos données conservées sous un format comprimé, par exemple pour mettre les données d‘un autre site web à disposition)
  • Opposition conformément à l‘Article 21 du RGPD (vous pouvez par exemple nous contacter si vous êtes en désaccord avec un procédé publicitaire ou d‘analyse donnés ici)
  • Réclamation auprès d‘une autorité de contrôle conformément à l‘Article 77, § 1 du RGPD (vous pouvez par exemple contacter directement une autorité de contrôle en cas de plainte)Retrait de consentement conformément à l‘Article 7, § 3 du RGPD (vous pouvez par exemple nous contacter si vous voulez annuler un accord donné auparavant pour une Newsletter)
  • Droit d‘accès conformément à l‘Article 15 du RGPD (vous pouvez par exemple nous contacter si vous voulez connaître les données que nous avons conservé sur vous)
  • Rectification conformément à l‘Article 16 du RGPD (vous pouvez par exemple nous contacter si vous avez changé votre adresse e-mail et que nous devons remplacer l‘ancienne adresse e-mail)
  • Effacement conformément à l‘Article 17 du RGPD (vous pouvez par exemple nous contacter si nous devons supprimer certaines données que nous avons conservé sur vous)
  • Limitation du traitement conformément à l‘Article 18 du RGPD (vous pouvez par exemple nous contacter si vous voulez, certes, ne pas supprimer votre adresse e-mail, mais ne l‘utiliser que pour des e-mails absolument nécessaires)
  • Portabilité des données conformément à l‘Article 20 du RGPD (vous pouvez par exemple nous contacter pour obtenir vos données conservées sous un format comprimé, par exemple pour mettre les données d‘un autre site web à disposition)
  • Opposition conformément à l‘Article 21 du RGPD (vous pouvez par exemple nous contacter si vous êtes en désaccord avec un procédé publicitaire ou d‘analyse donnés ici)
  • Réclamation auprès d‘une autorité de contrôle conformément à l‘Article 77, § 1 du RGPD (vous pouvez par exemple contacter directement une autorité de contrôle en cas de plainte)

4. Suppression des données et durée de conservation

À moins que cela soit indiqué autrement, nous supprimons vos données dès qu‘elles ne sont plus nécessaires. Un blocage ou une suppression de vos données n‘intervient aussi qu‘à la suite d‘un délai de sauvegarde légal, à moins qu‘il y ait une nécessité d‘autre conservation de ces données pour une clôture ou exécution de contrat. Il se peut que certaines données doivent être conservées plus longtemps pour des raisons légales. Vous pouvez naturellement demander des renseignements sur les données conservées à tout moment.

5. Comment vos données personnelles sont-elles protégées?

Nous prendrons toutes les mesures nécessaires et sensées pour protéger les informations personnelles que nous récoltons contre tout abus, perte ou accès non-autorisé. À cette fin, nous avons pris une série de mesures techniques et d‘organisation. Cela comprend des mesures pour éviter chaque violation de données présumée.

Si vous avez le moindre soupçon que vos données ont subi un abus, sont perdues ou bien sont l‘objet d‘un accès non-autorisé, veuillez nous en informer le plus vite possible en nous écrivant avec les données de contact citées plus haut!

6. Saisie des données dans nos jeux

Si vous jouez à nos applis de jeu, nous collectons et sauvegardons certaines données sur vous dans le but de mettre à disposition nos jeux et nos services, améliorer en général votre expérience de jeu et vous soumettre des offres sur mesure (par exemple certaines offres dans le jeu qui pourraient vous plaire de par votre comportement de jeu):

  • Identifiant de l‘appareil (Hash de l‘identifiant de l‘appareil et Timestamp), et indices de l‘appareil liés à l‘utilisateur (user IDs)
  • Progrès dans le jeu et comportement de jeu (par exemple votre rapidité à atteindre un certain niveau)
  • Achats In-App
  • Version de jeu (par exemple v1.23.111)
  • Paramètres de langue (par exemple la langue de système français)
  • Identification approximative du lieu en fonction de la langue de l‘appareil et du fuseau horaire
  • Date et heure de la session de jeu (par exemple 11h45 le 25.05.2018)
  • Système d‘exploitation (Par exemple MacOS, Android)
  • Hardware (par exemple Intel Prozessor)

Pour protéger votre sphère privée, nous supprimons ou anonymisons les indications dans notre base de données et la plupart des données techniques après votre session de jeu. Toutes les autres données seront exclusivement saisies à des fins statistiques pour l‘optimisation du jeu, pour la retransmission d‘annonces intéressées (plus d‘informations sous „publicité personnalisée“), ainsi que pour vous offrir une expérience de jeu personnalisée en tant que joueur (par exemple l‘adaptation du déroulement de jeu en relation à votre comportement de jeu).

L‘usage de la sauvegarde temporaire de ces données est d‘établier une connexion aux serveurs de jeu, nécessaires à la mise à disposition de nos jeux et services, mais aussi pour vous offrir une expérience de jeu personnalisée.

La base juridique est le contrat avec vous, conformément à l‘Article 6, § 1, b du RGPD.

7. Applications mobile et autorisations

Si vous téléchargez nos jeux en tant qu‘application mobile ou achetez un article In-App sur une plate-forme de distribution (par exemple Apple App Store ou Google Play Store), vous transmettez des informations à cette plate-forme, en particulier vos données de compte, par exemple nom, identifiant de l‘appareil, adresse e-mail et informations de paiement. Nous n‘avons aucune influence sur cette saisie de donnée et n‘en sommes pas responsables.

Plusieurs fonctions de nos jeux exigent l‘accès à certaines fonction et certains services sur votre appareil. En fonction du système d‘exploitation utilisé, il peut être nécessaire que vous acceptiez certaines bien-fondés d‘application. Nous allons alors vous expliquer ce que signifient ces bien-fondés:

a) iOS

Notifications push: Si vous choisissez OK à la fenêtre popup "autoriser les notifications push", vous permettez à l‘appli de vous informer sur certains événements, même quand l‘application n‘est pas ouverte. Vous recevez ensuite la notification sous forme de sons, messages et symboles (une image ou un numéro sur l‘icône de l‘appli).

Game Center: Les applis de jeu offrent éventuellement une connexion au Game Center Service d‘Apple qui est soumis à la politique de confidentialité d‘Apple, disponible sous https://www.apple.com/privacy Si vous utilisez le Service, pour par exemple recevoir des notification sur les succès, vos informations personnelles autorisées seront visibles pour d‘autres utilisateurs et peuvent ainsi être lues, collectées ou utilisées. C‘est pourquoi vous devez bien réfléchir à quelles données personnelles vous souhaiter fournir.

b) Android

Mémoire externe (modification ou suppression de votre mémoire externe, lecture du contenu de votre mémoire externe): ces fonctions permettent à une application de mettre du contenu en mémoire tampon sur votre appareil. Pour cela, l‘appli n‘utilise que sa propre place de sauvegarde. Les autres données présentes sur la mémoire externe ne seront pas supprimées, modifiées ou lues.

Connexion internet (consulter les données internet, plein accès au réseau, afficher les connexions au réseau et Wi-Fi): Grâce à ces fonctions, l‘appli peut consulter et identifier des données de l‘internet, si une connexion est disponible par réseau Wi-Fi ou par connexion de données mobile. Il s‘agit là d‘empêcher que de grandes quantités de données ne consomment peut-être du volume de données limité.

Désactiver le mode hors-ligne: Grâce à cette option, l‘appli peut désactiver le mode hors-ligne du téléphone (par exemple pour afficher des vidéos sans quitter l‘écran).

Pour protéger votre sphère privée toutes les autorisations de l‘appli sont optionnelles, à l‘exception des bien-fondés techniques nécessaires à l‘exécution de l‘appli. Vous pouvez refuser à tout moment (en cliquant sur "non" ou "ne pas accepter"). Vous pouvez aussi révoquer l‘autorisation après coup en en changeant les réglages correspondants de votre appareil.

L‘usage de la demande d‘autorisation et de mettre l‘appli de jeu à disposition et de vous tenir, vous et le jeu, à jour sur les updates du jeu, les nouveautés relatives au jeu et les avis.

La base juridique pour les bien-fondés techniques nécessaires est l‘exécution du contrat en accord avec l‘Article 6, §1, b du RGPD. La législation pour les autorisations optionnelles est votre consentement selon l‘Article 6, § 1, a du RGPD.

8. Renseignement auprès du support clients

Vous avez la possibilité de prendre contact avec notre équipe de support. En cliquant sur „Support“ sur notre page web, vous serez redirigés vers https://support.upjers.com/fr/start. Il est aussi possible d‘envoyer une demande par E-Mail à support@upjers.com

Les données suivantes pourront vous être demandées:

  • Nom d‘utilisateur ou Login-Name
  • Numéro d‘utilisateur (ID)
  • Numéro upjers
  • Adresse E-Mail
  • Plateforme de distribution
  • Communication, demande de support
  • Système d‘exploitation (ex: Mac OS)
  • Hardware (ex: Intel Prozessor)

Pour des mesures de protection la demande de support s‘effectue par une connexion codée. En outre, nous appliquons le principe de minimisation des données et ne recensons que les données réellement nécessaires dans notre formulaire de support. Après une prise de contact réussie avec vous et la cessation de ce contact par le Support, vos données sont immédiatement supprimées.

L‘usage des données demandées est unique et seulement pour la prise de contact entre vous et le support clients, c‘est pourquoi aussi les données ne sont utilisées qu‘à cette fin.

La base juridique est fondée sur la mise en œuvre et le respect (Art. 6 § 1, b du RGPD) de votre accord (Art. 6 § 1, a du RGPD).

9. Cloud multi-joueurs

Pour pouvoir offrir à des fonction multi-joueurs dans nos jeux et les services associés, nous utilisons la Photon-Engine de l‘entreprise Exit Games (Exit Games Inc. 121 SW Salmon ST STE 1100, Portland, Oregon 97204, USA; Exit Games GmbH, Hongkongstr. 7, 20457 Hambourg, Allemagne; Contact protection des données: privacy@photonengine.com).

Exit Games le logiciel médiateur multi-joueur et les services Photon Server et Photon Cloud qui permet le développement de jeux multi-joueurs en temps réel graduelles accessibles sur plate-forme.

Pour des mesures de protection nous avons conclu un contrat de traitement de données avec Exit Games répondant aux exigences de l‘Article 28 du RGPD.

L‘usage du traitement des données et la mise à disposition d‘une solution multi-joueurs dans nos jeux.

La base juridique est fondée sur la mise en œuvre et le respect du contrat (Art. 6 § 1, b du RGPD) de votre accord (Art. 6 § 1, a du RGPD).

10. Login Facebook

Nous vous offrons la possibilité de vous connecter à Facebook sur notre application. Il s’agit du service Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA (UE: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande). Vous pouvez ainsi vous connecter tout simplement à votre compte Facebook. Si vous effectuez la connexion, vous êtes dirigés vers le réseau social Facebook. Vous devez vous connecter avec vos données d’utilisateur Facebook. Lors de cette connexion, des données vous concernant sont enregistrées et transmises à Facebook.

Le login Facebook permet un procès d’enregistrement rapide et nous avons ainsi la possibilité de partager des données avec Facebook. Ceci nous permet d’améliorer notre offre et d’adapter au mieux nos actions publicitaires selon les intérêts et besoins. Les données que nos obtenons de Facebook sont les données publiques telles que

  • nom Facebook
  • image de profil
  • une adresse e-mail liée
  • liste d’amis
  • autres

En retour, nous mettons à disposition à Facebook des informations concernant votre activité sur notre application.

En utilisant le login Facebook, vous consentez au traitement des données. Vous pouvez évoquer cet accord à tout moment. Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données avec Facebook, merci de vous référer à la politique de confidentialité de Facebook sur https://fr-fr.facebook.com/policy.php.

11. App Store Demo

Dans le cadre de la plateforme de distribution Google Play, upjers utilise le service "App Store Demos". Le service est proposé par AppOnboard Inc., 11620 Wilshire Blvd, Suite 370, Los Angeles, CA 90025, USA. Ce service permet à l’utilisateur de tester l’application lors d’une courte démo sans téléchargement.

AppOnBoard relève des données sur l’utilisation de l’App Store Demo. Sont compris les informations de l’appareil, les réglages de langue, l’adresse IP, le navigateur, l’ID Android Advertising, le temps d’utilisation et de connexion, l’intéraction. Les informations relevées sont transmises et enregistrées sur un serveur AppOnBoard aux USA. Retrouvez d’autres informations sur la politique de confidentialité de AppOnBoard sur: https://apponboard.com/legal/privacy-policy/

Pour des mesures de protection nous avons conclu un contrat de traitement de données avec AppOnboard répondant aux exigences de l‘Article 28 du RGPD. Étant donné que le siège de AppOnboard est aux États-Unis, état non-membre, d‘autres garanties sont essentielles pour assurer une protection des données adéquate au niveau européen. AppOnBoard s'est soumis aux clauses contractuelles types et a ainsi légitimé un éventuel transfert de données vers les États-Unis.

L‘usage du traitement des données est l’offre d’une version démo qui permet aux nouveaux clients d’obtenir une première impression de notre application de jeu sans complications.

La base juridique est l’accord avec le règlement général européen sur la protection des données selon l‘Article 6, § 1, f du RGPD qui est donné avant l’activation de la Demo-App avec le bouton « tester maintenant » sur la plateforme de distribution.

12. Analyse des données

Afin d'améliorer et d'optimiser constamment notre offre et de mesurer le succès des campagnes publicitaires, nous utilisons des technologies de suivi mobile. Nous utilisons les services suivants à cette fin:

a) Adjust

Un service de Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 38a, 10405 Berlin, Allemagne (https://www.adjust.com). De plus amples informations sur la collecte de données sont disponibles dans la politique de confidentialité d'Adjust: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/

Dans le cadre de l’utilisation de notre application, des informations provenant de votre appareil sont transmises, sont relevées et évaluées. Ainsi, les données suivantes sont relevées: adresse IP, immédiatement anonymisée, adresse MAC, Device ID anonymisé (IDentifier For Advertisers - IDFA ou Google Advertiser ID - GAID), type de navigateur, langue, Internet Service Provider, statut de réseau, zone temporelle, URL de la page d’accès et de sortie, temps et date d’accès déployés, données clickstream et autres informations statistiques sur l’utiisation de nos offres.

Il est possible de mettre un terme, à tout moment pour l’avenir, au relevé et l’enregistrement des données en réinitialisant IDentifier for Advertisers ou Google Advertiser ID dans les réglages de votre appareil. Il est également possible de réfuter son accord à la saisie et l’évaluation des données en suivant la fonction opt-out suivante: https://www.adjust.com/forget-device/

Pour des mesures de protection nous avons conclu un contrat de traitement de données avec Adjust répondant aux exigences de l‘Article 28 du RGPD. En dehors de ça, les données ne sont utilisées que sous forme de statistiques anonymes.

L‘usage est l‘analyse anonyme de votre comportement d‘utilisateur sur notre appli de jeux. Les informations relevées nous aident au succès de campagnes publicitaires.

La base juridique est le soi-disant intérêt légal vérifié quant à la poursuite de l‘usage et en accord avec le règlement général européen sur la protection des données selon l‘Article 6, § 1, f du RGPD. Compte tenu de la faible intensité des interférences et des mesures de protection prises, notre intérêt à optimiser davantage notre offre d'applications et à mesurer le succès de nos mesures publicitaires l'emporte dans le cas présent.

b) Google Firebase

Un service de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (UE: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande). Firebase fait partie de la plateforme Google Cloud et offre de nombreux services aux développeurs. Vous en trouverez la liste ici: https://firebase.google.com/terms/.

Pour Firebase Analytics, Google utilise également l'identifiant publicitaire de l'appareil mobile en plus de l'"identifiant d'instance" décrit ci-dessus. Vous pouvez restreindre l'utilisation de l'identifiant publicitaire dans les paramètres de votre appareil mobile.
Pour Android: Paramètres > Google > Annonces > Réinitialiser l'ID de l'annonce.
Pour iOS: Paramètres > Vie privée > Publicité > Pas de suivi des publicités

Pour plus d'informations sur la confidentialité et la sécurité de Firebase, cliquez ici: https://firebase.google.com/support/privacy/

Dans la mesure du possible, nous utilisons des serveurs situés dans l'UE. Il n'est toutefois pas exclu que des données soient également transférées aux États-Unis (cf. https://www.google.com/about/datacenters/locations/). Afin d'assurer un niveau approprié de protection des données, Google offre des garanties supplémentaires sous la forme des clauses contractuelles types de l'UE, que nous avons conclues avec Google (cf. https://privacy.google.com/businesses/processorterms/).

En outre, nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Google conformément à l'article 28 RGPD (cf. https://privacy.google.com/businesses/processorterms/). Dans le cadre de cet accord, Google s'engage à protéger les données de ses utilisateurs, à les traiter pour notre compte conformément à leurs dispositions en matière de protection des données et, en particulier, à ne pas les transmettre à des tiers.

En outre, les données ne seront utilisées que sous la forme de statistiques anonymes.

Le but du traitement des données est l'analyse anonyme de votre comportement d'utilisation de nos applications de jeu. Les enseignements tirés de cette expérience nous aident à améliorer notre offre. En outre, les données peuvent être utilisées pour mesurer le succès des campagnes publicitaires.

Base juridique est ce qu'on appelle l'intérêt légitime, qui a été examiné afin de poursuivre le but et dans le cadre des mesures de protection susmentionnées, ainsi que conformément aux exigences européennes en matière de protection des données de l'art. 6 (1) lit. f RGPD. Compte tenu de la faible intensité des interférences et des mesures de protection prises, notre intérêt à optimiser davantage notre offre d'applications et à mesurer le succès de nos mesures publicitaires l'emporte dans le cas présent.

13. Communication dans les jeux

Les applis de jeux que nous exploitons vous offrent différentes possibilités de communiquer avec nous ou d‘autres jeux. Nous faisons appel à des systèmes de filtres automatiques qui coupent court à l‘envoie massif de messages massifs ou de messages offensants, faisant l‘apologie de la violence, à caractère obscènes et racistes ou sinon propos ou messages à visée publicitaire. En outre, nous enregistrons pour une courte durée l‘utilisation des canaux de communication mis à disposition pour l‘analyse et la corrections d‘erreurs techniques, pour la garantie de l‘intégrité et la sécurité du système, pour la lutte contre l‘utilisation abusive et/ou non permise, mais aussi la création de statistiques d‘utilisation sur des bases non privées. Les protocoles mis en place contiennent la date et l‘heure du message, l‘expéditeur et le destinataire, le texte du message et aussi la quantité des données reportées.

Sans votre consentement, aucun de nos employés ne lira de messages. En cas de soupçon d‘utilisation abusive et/ou non permise des moyens de communication mis à disposition (par exemple après un signalement de message de la part du destinataire), nous nous réservons le droit de faire des recherches sur le compte de jeu concerné et les messages envoyés de ce compte de jeu ainsi que de prendre les mesures nécessaires.

Pour des mesures de sécurité la transmission de vos données se fait par connexion codée sur chaque plate-forme.

L‘usage du traitement est la mise à disposition d‘une solution de communication In-Game pour l‘échange et partage des joueurs entre eux.

La base juridique pour l‘enregistrement temporaire des données est selon l‘Article 6, § 1, a du RGPD, et l‘Article 6, §1, f du RGPD. L‘entrée de données à des fin de communication se fait de manière facultative et ainsi du plein gré de l‘utilisateur. La mise en place de système de filtre sert à l‘examen du respect des règles de communication en bon et due forme et pour la protection du droit tiers. C‘est pour ces raisons que nous basons notre intérêt légitime au traitement des données selon l‘Article 6, §1, f du RGPD.

14. Exécution des transactions financières

Chaque plateforme de distribution de laquelle provient le jeu est responsable de l‘exécution des transactions financières d‘achats In-App et du traitement des données correspondantes. Si vous entamez une opération de paiement dans une appli de jeu dans le but d‘acquérir de la monnaie premium, vous devrez entrer des données. La nature de ses données dépend de la méthode de paiement que vous avez choisi. Les plateformes de distribution mettent à disposition différents services de transactions financières que vous pouvez choisir.

Souvent, les plateformes de distribution travaillent avec des prestataires de services externes, par exemple Paypal, entreprise de la carte de crédit, etc. Ces prestataires de services externes sont contraints de manière juridique au traitement confidentiel et sécurisé de vos données et ne peuvent utiliser vos données que si celles-ci sont nécessaires à l‘exécution de votre tâche.

Vous pouvez librement choisir quelle méthode de paiement vous souhaitez utiliser et nous vous renvoyons sur ce point à la politique de confidentialité et aux indications de la plateforme de distribution et de chaque prestataire de services de paiements.

Après un paiement réussi, une réponse se produit de la part de la plateforme de distribution à upjers, qui lui confirme la transaction.

15. Publicité (personnalisée)

Nous utilisons des technologies publicitaires dans nos jeux et échangeons des information non personnelles avec des réseaux publicitaires externes dans le but d‘améliorer la publicité personnalisée au sein de nos jeux. Nous et notre partenaire digne de confiance saisissons et traitons l‘ID publicitaire Apple (IDFA) sur les appareils iOS et l‘ID publicitaire Google sur les appareils Android pour rendre possible la publicité reliée à vos intérêts et évaluer le succès de cette publicité. Les ID publicitaires sont des numéros d‘identification explicites, mais en même temps non personnalisés et non permanents qui sont mis à disposition par votre système d‘exploitation et votre appareil. Nous mettons ci-dessous en lumière ce que vous devez faire pour activer ou désactiver les technologies publicitaires au sein des applications mobiles:

a) iOS

Ouvrez les "Réglages" d‘iOS et sélectionnez le point "Confidentialité" et ensuite "Publicité". Lorque vous activez l‘option "Suivi publicitaire limité", seules des mesures limitées seront saisies, comme par exemple l‘identification d‘utilisateurs explicites ou la lutte contre l‘escroquerie. Dans ce même menu, vous pouvez à tout moment réinitialiser l‘identifiant de publicités, ainsi un nouvel ID, non relié aux données saisies auparavant, est généré.

b) Android

Ouvrez les "Réglages" et sélectionnez le point "Google". Dépendamment de votre appareil, il est possible que cette option ne soit pas visible dans le menu principal, mais vous pouvez utiliser la fonction de recherche en haut dans les réglages pour la retrouver. Sélectionnez alors "Afficher" et activez l‘option "opt out of ads personalization" pour empêcher la création de profils et l‘affichage de publicité reliée aux intérêts. Vous pouvez supprimer les ID publicitaires à tout moment dans le même menu ("réinitialiser ID publicitaire"), et un nouveau numéro est créé, et n‘est pas relié aux données collectées auparavant.

Pour protéger votre sphère privée, nous n‘enregistrons vos données personnelles que temporairement. De plus, l‘utilisateur peut désactiver la publicité reliée aux intérêts dans les réglages de l‘appareil, comme expliqué plus haut. De plus, nous assurons par la conclusion d‘un accord de protection des données que nos prestataires de service externes sont engagés à un niveau élevé de protection des données.

L‘usage est de proposer au joueur de la publicité personnalisé répondant à ses intérêts et de maintenir nos jeux gratuits pour une large base de joueurs.

La base juridique est l‘intérêt légal en accord avec le réglement général européen sur la protection des données, selon l‘Article 6, § 1, f du RGPD, que nous avons exploité avec nos mandataires à la protection des données. De plus, un contrat a été conclus avec les réseaux publicitaires quant à la protection des données, en accord avec les exigences de l‘Article 28 du RGPD.

16. Vidéos publicitaires

Dans nos offres et jeu sont intégrées des vidéos publicitaires à des places différentes. Nos partenaires publicitaires y mettent en place des contenus sélectionnés que nous jouons pour eux. Nous voudrions attirer votre attention sur le fait que que notre système free2play vit aussi de nos partenaires publicitaires et nous nous efforçons de les mettre en place dans l‘intérêt de nos utilisateurs. Si vous visionnez la vidéo publicitaire mise en place en tant qu‘utilisateur, vous pouvez obtenir de la monnaie premium ou des fonctions de jeu. Si vous avez d‘autres questions à ce sujet, veuillez vous référer à notre service client (https://support.upjers.com/fr/start).

Nous travaillons avec les fournisseurs suivants:

a) unityAds

Nous travaillons avec le partenaire Unity Technologies (Unity Technologies, 30 3rd Street, San Francisco, CA 94103, USA; Unity Technologies GmbH, Ritterstrasse 11, 10969 Berlin, Allemagne). Unity met en place des technologies pour contrôler et optimiser l‘insertion de matériaux publicitaires pour l‘utilisateur.

Pour des mesures de protection, seul l‘usage pseudonyme de données est employé et l‘utilisateur a un droit de refus à disposition. Nous avons, par ailleurs, établi un accord avec Unity conformément à l‘Article 26 du RGPD, qui dit qu‘aussi bien nous que Unity sommes responsables du traitement de vos données.

En cas de questions sur le traitement des données, vous pouvez ainsi vous tourner aussi bien vers nous, que vers Unity. Retrouvez les données de contact sous: https://unity3d.com/de/contact/addresses

Unity a conclu un accord pour la sécurité et justification de transferts internationaux de données entre ses propres sociétés, Binding Corporate Rules (BCR). Il s’agit d’accords à la protection des données pour assurer un haut niveau uniforme de protection des données chez toutes les sociétés.

L‘usage du traitement est le tirage de moyens publicitaires pour permettre l‘accès à notre service free2play.

La base juridique est le soi-disant intérêt légal vérifié quant à la poursuite de l‘usage et en accord avec le règlement général européen sur la protection des données selon l‘Article 6, § 1, f du RGPD.

b) Google Admob

Nous utilisons le service "Admob" de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043, USA, succursale UE: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Un affichage de publicité personnalisée dans une appli est possible grâce à Admob. À l’aide d’un software intégré dans l’application en question, Google relève en particulier des données sur le lieu, l’utilisation et l’appareil. À l’aide de ces données, Google peut sélectionner des publicitées basée sur l’interêt et les afficher à l’utilisateur. De plus, Google utilise les données pour continuer d’optimiser ses services. Retrouvez davantages d’informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Pour la mise en œuvre de son service, Google envoie également des données à des réseaux publicitaires. Retrouvez ci-dessous une liste des réseaux et leurs politiques de confidentialité:

https://support.google.com/admanager/answer/9012903

Pour des mesures de protection, seules des données d’utilisation pseudonymes sont traitées. Vous pouvez effectuer des réglages sur le traitement des données dans l’application de jeu en question sous le lien « Admob Privacy ». Google met à disposition les clauses du contrat sur l’utilisation du service, bien qu’upjers et Google soient indépendants l’un de l’autre compte tenu de la responsabilité: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/. Pour toute question concernant le traitement des données, nous conseillons de vous référer directement à Google, vu que Google relève des données personnelles dns le cadre d’Admob.

Étant donné que le siège de Google est aux États-Unis, état non-membre, d‘autres garanties sont essentielles pour assurer une protection des données adéquate au niveau européen. Google est certifié par le EU-US Privacy Shield et démontre un niveau de protection des données approprié: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

L‘usage de l’utilisation d’Admob et du traitement des données liées par Google est le tirage de moyens publicitaires pour permettre l‘accès à notre offre gratuite.

La base juridique est le soi-disant intérêt légal vérifié quant à la poursuite de l‘usage et en accord avec le règlement général européen sur la protection des données selon l‘Article 6, § 1, f du RGPD, avec un bouton de confirmation avant le lancement de la vidéo publicitaire.

17. Revendication, exercice et défense des droits

Il est parfois nécessaire pour nous de traiter des données personnelles et le cas échéant, en accord avec les lois locales et régulations, des données personnelles sensibles en rapport avec l‘exercice ou la défense de droits légaux. L‘Article 9(2)(f) du RGPD permet ceci, si le traitement des données „est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice ou chaque fois que des juridictions agissent dans le cadre de leur fonction juridictionnelle“.

Cela peut intervenir, par exemple, dans le cas où nous avons besoin d‘un conseiller juridique concernant une procédure juridique, ou si nous sommes légalement obligés de garder ou publier certaines informations dans le cadre d‘une procédure judiciaire.

18. Données personnelles de l‘enfant

upjers est conscient de l‘importance de la sécurité ainsi que de la protection des données de l‘enfant sur internet. Pour cette raison et pour respecter certaines lois, nous ne collectons intentionnellement aucune information personnelle, individuellement identifiables d‘enfants de moins de 16 ans et ne proposons aucun contenu pour les enfants de moins de 16 ans.

19. Modification de la déclaration à la protection des données

upjers est conscient de l‘importance de la sécurité ainsi que de la protection des données de l‘enfant sur internet. Pour cette raison et pour respecter certaines lois, nous ne collectons intentionnellement aucune information personnelle, individuellement identifiables d‘enfants de moins de 16 ans et ne proposons aucun contenu pour les enfants de moins de 16 ans.

Nous, upjers GmbH, dont le siège social est situé Hafenstraße 13, 96052 Bamberg, Allemagne, sommes développeurs et éditeurs de jeux pour appareils mobiles (nos "applications de jeux"), qui sont mis à disposition via les magasins d'applications tels que l'iTunes App Store, Google Play, Amazon Appstore et Windows Store (ci-après les "plateformes de distribution"). Dans ce cadre, nous sommes responsables de la mise à disposition des jeux et des offres connexes (telles que l'assistance, notre site web, les concours, les newsletters, la publicité, etc.) (collectivement, les "Services") et nous sommes responsables du traitement des données.

Dans la déclaration de confidentialité suivante, vous apprendrez ce que nous faisons de vos données, appelées données personnelles, et pourquoi nous le faisons. Nous vous informons également de la manière dont nous protégeons vos données, du moment où elles seront supprimées et des droits dont vous disposez grâce à la protection des données.

Tout d'abord, nous respectons les lois sur la protection des données et protégeons votre vie privée autant que possible. Nous souhaitons toutefois être tout à fait ouverts : Internet vit de l'échange de données et présente encore de nombreuses lacunes en matière de sécurité. Même si vos données sont cryptées lorsque vous visitez notre site web, il existe toujours un risque résiduel, au plus tard lors de l'échange avec des sites web étrangers. Si vous visitez un autre site web - par exemple via un lien sur notre site web - veuillez noter que la présente déclaration de protection des données ne s'applique pas à ce site web étranger.

Aperçu du contenu :
1.Responsable - à qui puis-je m'adresser ?
2.Délégué à la protection des données
3.Quels sont mes droits ?
4.Suppression des données et durée de conservation
5.Comment vos données personnelles sont-elles protégées ?
6.Collecte de données dans nos apps de jeux
7.Applications mobiles et autorisations d'applications
8.Demandes d'assistance client
9.Cloud multijoueur
10.Connexion à Facebook
11.Démo App Store
12.Analyse des données
13.Communication dans les jeux
14.Traitement des paiements
15.Publicité (personnalisée)
16.Vidéos publicitaires
17.Exercice et défense de droits en justice
18.Données personnelles des enfants
19.Modification de la déclaration de confidentialité

1. Responsable - à qui puis-je m'adresser ?
Le responsable de la mise à disposition des apps de jeux est :

upjers GmbH
Hafenstraße 13
96052 Bamberg
Allemagne

Téléphone : +49 (0)951/5109080
Télécopie : +49 (0)951/510908102
Courrier électronique : mail@upjers.com
Assistance à la clientèle :
Formulaire de support : https://support.upjers.com/de/start
Email : support@upjers.com

2. Délégué à la protection des données
Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données via ces coordonnées. Si vous avez des questions concrètes sur vos données, leur suppression ou vos droits, il est possible de contacter directement le service de protection des données à l'adresse e-mail datenschutzbeauftragter@upjers.com. Si vous souhaitez faire une demande écrite, il vous suffit d'ajouter la mention "protection des données".

3. Quels sont mes droits ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous avez des questions sur vos droits en matière de protection des données ou si vous souhaitez faire valoir l'un des droits suivants :

  • Droit de rétractation conformément à l'art. 7, al. 3 RGPD (vous pouvez par exemple vous adresser à nous si vous souhaitez annuler le consentement que vous avez donné précédemment pour recevoir une newsletter).
  • Droit d'accès conformément à l'art. 15 RGPD (par exemple, vous pouvez nous contacter si vous souhaitez savoir quelles données nous avons enregistrées à votre sujet).
    Rectification conformément à l'art. 16 RGPD (par ex. vous pouvez nous contacter si votre adresse e-mail a changé et que vous souhaitez que nous remplacions l'ancienne)
  • Effacement conformément à l'art. 17 RGPD (vous pouvez par exemple nous contacter si vous souhaitez que nous effacions certaines données que nous avons enregistrées à votre sujet).
  • Limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD (par exemple, vous pouvez nous contacter si vous souhaitez que nous n'effacions pas votre adresse e-mail, mais que nous l'utilisions uniquement pour vous envoyer des e-mails absolument nécessaires).
  • Transférabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD (vous pouvez par exemple vous adresser à nous pour obtenir les données que nous avons enregistrées dans un format compressé, par exemple parce que vous souhaitez mettre les données à la disposition d'un autre site web).
  • Opposition conformément à l'article 21 du RGPD (par exemple, vous pouvez nous contacter si vous n'êtes pas d'accord avec l'une des procédures de publicité ou d'analyse indiquées ici).
  • Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente conformément à l'article 77, paragraphe 1 du RGPD (par exemple, vous pouvez également vous adresser directement à l'autorité de surveillance de la protection des données en cas de réclamation).

4. Suppression des données et durée de conservation
Sauf indication contraire, nous supprimons vos données dès qu'elles ne sont plus nécessaires. Nous bloquons ou supprimons également vos données lorsqu'une période de stockage prescrite par la loi expire, à moins qu'il ne soit nécessaire de continuer à stocker les données pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat. Il se peut que certaines données doivent être conservées plus longtemps pour des raisons légales. Vous pouvez bien entendu demander à tout moment des informations sur les données enregistrées.

5. Comment vos informations personnelles sont-elles protégées ?
Nous prendrons toutes les mesures raisonnables et appropriées pour protéger les informations personnelles que nous détenons contre toute utilisation abusive, perte ou accès non autorisé. Pour ce faire, nous avons mis en place une série de mesures techniques et organisationnelles. Cela inclut des mesures pour faire face à toute violation présumée des données.

Si vous pensez que vos informations personnelles ont été utilisées à mauvais escient, perdues ou ont fait l'objet d'un accès non autorisé, veuillez nous le faire savoir le plus rapidement possible en nous contactant aux coordonnées ci-dessus !

6. Collecte de données dans nos applications de jeu
Lorsque vous jouez à nos applications de jeu, nous collectons et stockons certaines données vous concernant afin de fournir nos jeux et services, d'améliorer votre expérience de jeu globale et de vous proposer des offres personnalisées (par exemple, des offres spécifiques dans le jeu que vous pourriez aimer en fonction de votre comportement de jeu) :

  • Identification de l'appareil (hash de l'identification de l'appareil et de l'horodatage), ainsi que les identifiants de l'appareil liés à l'utilisateur (user ID).
  • Progression dans le jeu et comportement de jeu (par ex. en combien de temps vous avez atteint un certain niveau).
  • Achats in-app
  • Version du jeu (par ex. v1.23.111)
  • Paramètres de langue (par ex. langue du système : allemand)
  • Localisation approximative à l'aide de la langue de l'appareil et du fuseau horaire
  • Date et heure de la session de jeu (par ex. 11:45 le 25.05.2018)
  • Système d'exploitation (p. ex. MacOS, Android)
  • Matériel (par ex. processeur Intel)

Pour protéger votre vie privée, nous supprimons ou rendons anonymes les identifiants de notre base de données et la plupart des données techniques après votre session de jeu. Toutes les autres données sont collectées exclusivement à des fins statistiques pour l'optimisation du jeu, pour la diffusion de publicités ciblées par centres d'intérêt (pour plus d'informations, voir "Publicité personnalisée" ci-dessous) et pour vous offrir, en tant que nos joueurs, une expérience de jeu personnalisée (par exemple, adaptation du déroulement du jeu en fonction de votre comportement de jeu).

Le but du stockage temporaire de ces données est d'établir une connexion avec nos serveurs de jeu, nécessaire à la fourniture de nos jeux et services, et de vous offrir une expérience de jeu plus personnalisée.

La base juridique est le contrat passé avec vous conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

7. Applications mobiles et autorisations d'applications
Lorsque vous téléchargez nos jeux sous forme d'applications mobiles ou que vous achetez des articles in-app via une plateforme de distribution (par ex. Apple App Store ou Google Play Store), vous transmettez certaines informations à cette plateforme, notamment vos données de compte, par ex. votre nom, l'identifiant de votre appareil, votre adresse e-mail et vos informations de paiement. Nous n'avons aucune influence sur cette collecte de données et n'en sommes pas responsables.

Certaines fonctionnalités de nos jeux nécessitent l'accès à certaines fonctions et services sur votre appareil. Selon le système d'exploitation mobile que vous utilisez, il peut vous être demandé d'accepter certaines autorisations d'application. Nous allons maintenant vous expliquer ce que signifient ces autorisations :

a) iOS

Notifications push : Si vous sélectionnez OK dans la fenêtre contextuelle "Autoriser les notifications push", vous autorisez l'application à vous informer de certains événements dans le jeu, même si l'application n'est pas ouverte. Vous recevrez alors des notifications sous forme de sons, de messages et d'icônes (une image ou un numéro sur l'icône de l'application).

Centre de jeu : Les applications de jeu peuvent également offrir une connexion au service Game Center d'Apple, qui est soumis aux règles de confidentialité d'Apple, disponibles sur https://www.apple.com/privacy. Lorsque vous utilisez ce service, par exemple pour recevoir des notifications de succès, les informations personnelles que vous partagez sont visibles et peuvent être lues, collectées ou utilisées par d'autres utilisateurs. Vous devez donc réfléchir attentivement aux informations personnelles que vous souhaitez fournir.

b) Android

Mémoire externe (modification ou suppression de votre mémoire externe, lecture du contenu de votre mémoire externe) : Ces fonctions permettent à une application de stocker temporairement des contenus sur votre appareil. L'app n'utilise pour cela qu'un espace de stockage propre. Les autres données de la mémoire externe ne sont pas supprimées, modifiées ou lues.

Connexion Internet (récupération des données Internet, accès complet au réseau, affichage des connexions réseau et Wi-Fi) : Ces fonctions permettent à l'application de récupérer des données sur Internet et de déterminer si une connexion à Internet est établie via un réseau Wi-Fi ou une connexion de données mobiles. L'objectif est d'éviter que de grandes quantités de données ne consomment le volume de données éventuellement limité.

Désactiver le mode veille : Cette fonction permet à l'application de désactiver le mode veille du téléphone (par exemple, pour afficher des vidéos sans éteindre l'écran).

Pour protéger votre vie privée, toutes les autorisations de l'appli sont facultatives, à l'exception des autorisations techniques nécessaires à l'exécution de l'appli. Vous pouvez les refuser à tout moment (en cliquant sur "non" ou "ne pas accepter"). Vous pouvez également révoquer les autorisations ultérieurement en modifiant les paramètres correspondants sur votre appareil.

L'objectif de la demande de ces autorisations est de mettre à disposition l'application de jeu et de vous tenir au courant, vous et le jeu, des mises à jour du jeu, des nouveautés liées au jeu et des notifications.

La base juridique des autorisations techniques requises est l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. La base juridique pour les autorisations optionnelles est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

8. Demandes au support client
Vous avez la possibilité de contacter notre équipe d'assistance. En cliquant sur "Support" sur nos pages web, vous serez redirigé vers https://support.upjers.com/de/start. Il est également possible d'envoyer une demande par e-mail à support@upjers.com.

Les données suivantes peuvent être demandées :

  • Nom d'utilisateur ou nom de connexion
  • ID utilisateur
  • ID upjers
  • Adresse e-mail
  • Plateforme de distribution
  • Message ou demande d'assistance
  • Système d'exploitation (par ex. Mac OS)
  • Matériel (par ex. processeur Intel)

Par mesure de protection, la demande d'assistance est effectuée via une connexion cryptée. En outre, nous appliquons le principe de minimisation des données et ne saisissons que les données réellement nécessaires dans le formulaire d'assistance. Après une prise de contact réussie avec vous et la fin de l'assistance, vos données sont immédiatement supprimées.

L'objectif des données demandées est uniquement la prise de contact et le support client avec vous, raison pour laquelle les données ne sont utilisées qu'à cette fin.

La base juridique est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).

9. Cloud multijoueur
Afin de pouvoir proposer à nos utilisateurs des fonctions multijoueurs et les services associés dans nos jeux, nous utilisons le moteur Photon de la société Exit Games (Exit Games Inc. 121 SW Salmon ST STE 1100, Portland, Oregon 97204, États-Unis ; Exit Games GmbH, Hongkongstr. 7, 20457 Hambourg, Allemagne ; contact protection des données : privacy@photonengine.com).

Exit Games fournit le middleware multijoueur et les services Photon Server et Photon Cloud, qui permettent de développer des jeux multijoueurs en temps réel, évolutifs et multiplateformes.

Par mesure de protection, nous avons conclu avec Exit Games un contrat de traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD.

L'objectif du traitement des données est de fournir une solution multijoueur dans nos jeux.

La base juridique est la mise en œuvre et l'exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).

10. Connexion à Facebook
Nous vous offrons éventuellement la possibilité de vous connecter à notre application avec Facebook Login. Il s'agit d'un service de Facebook Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA (UE : Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande). Vous pouvez ainsi vous connecter facilement avec votre compte Facebook. Si vous décidez de le faire, vous serez redirigé vers le réseau de médias sociaux Facebook. Là, la connexion s'effectue avec vos données d'utilisateur Facebook. Grâce à cette procédure de connexion, des données vous concernant sont enregistrées et transmises à Facebook.

Le login Facebook offre d'une part un processus d'enregistrement rapide et d'autre part, nous avons ainsi la possibilité de partager des données avec Facebook. Cela nous permet de mieux adapter notre offre et nos actions publicitaires à vos intérêts et à vos besoins. Les données que nous recevons de cette manière de Facebook sont des données publiques telles que

  • Votre nom Facebook
  • Votre photo de profil
  • Votre adresse e-mail enregistrée
  • Vos listes d'amis
  • Autres

En contrepartie, nous fournissons à Facebook des informations sur vos activités dans notre application.

En utilisant Facebook Login, vous consentez à ce traitement des données. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur le traitement des données par Facebook, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse suivante : https://de-de.facebook.com/policy.php.

11. Démo App Store
upjers utilise le service "App Store Demos" dans le cadre de la plate-forme de distribution Google Play. Ce service est proposé par AppOnboard Inc, 11620 Wilshire Blvd, Suite 370, Los Angeles, CA 90025, États-Unis. Ce service permet à l'utilisateur de tester l'application sans la télécharger dans le cadre d'une courte démo.

AppOnBoard collecte des données sur l'utilisation de la démo de l'App Store. Il s'agit notamment des informations sur l'appareil, des paramètres linguistiques, de l'adresse IP, du navigateur, de l'ID de publicité Android, du temps d'utilisation et de la connexion, de l'interaction. Les informations collectées sont transmises à un serveur d'AppOnBoard aux États-Unis et y sont stockées. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d'AppOnBoard à l'adresse suivante : https://apponboard.com/legal/privacy-policy/

Par mesure de protection, nous avons conclu avec AppOnboard un contrat de traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD. Étant donné qu'AppOnBoard a son siège aux États-Unis et donc dans ce que l'on appelle un pays tiers, des garanties supplémentaires sont nécessaires pour assurer un niveau de protection des données européen approprié. AppOnBoard s'est soumis aux clauses contractuelles types de l'UE et a ainsi légitimé un éventuel transfert de données vers les États-Unis.

L'objectif du traitement des données est de proposer une version de démonstration qui permet aux nouveaux clients de se faire facilement une première impression de notre application de jeu.

La base juridique est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, qui est donné avant l'activation de l'application de démonstration en cliquant sur le bouton "Essayer maintenant" sur la plateforme de vente.

12. Analyse des données
Afin d'améliorer et d'optimiser en permanence notre offre et de mesurer le succès des campagnes publicitaires, nous utilisons des technologies dites de suivi mobile. Nous utilisons à cet effet les services suivants :

a) Adjust

Un service de Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 38a, 10405 Berlin, Allemagne (https://www.adjust.com). Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte des données dans la déclaration de protection des données d'Adjust : https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/

Dans le cadre de l'utilisation de nos apps, des informations transmises par votre terminal sont collectées et analysées. Les données suivantes sont collectées à cet effet : Adresse IP, qui est immédiatement anonymisée, adresse MAC, Device ID anonymisé (IDentifier For Advertisers - IDFA ou Google Advertiser ID - GAID), type de navigateur, langue, fournisseur de services Internet, état du réseau, fuseau horaire, URL de la page d'accès et de sortie, temps passé et date d'accès, données Clickstream et autres informations statistiques sur l'utilisation de nos services.

Vous pouvez à tout moment empêcher la collecte et l'enregistrement des données avec effet futur en réinitialisant l'IDentifier for Advertisers ou l'ID Google Advertiser dans le cadre des paramètres de votre terminal mobile. Vous pouvez également vous opposer à la collecte et à l'analyse des données d'utilisation en utilisant la fonction opt-out suivante : https://www.adjust.com/forget-device/

Par mesure de protection, nous avons conclu avec Adjust un contrat de traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD. En outre, les données ne sont utilisées que sous forme de statistiques anonymisées.

L'objectif du traitement des données est l'analyse anonymisée de votre comportement d'utilisation dans nos applications de jeu. Les informations ainsi obtenues nous aident à améliorer notre offre. En outre, le succès des campagnes publicitaires peut être mesuré à l'aide des données.

La base juridique est ce que l'on appelle l'intérêt légitime, qui a été examiné pour la poursuite de l'objectif et dans le cadre des mesures de protection susmentionnées, ainsi qu'en accord avec les exigences européennes en matière de protection des données de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Compte tenu de la faible intensité d'intervention et des mesures de protection prises, notre intérêt à optimiser davantage notre offre d'applications et à mesurer le succès de nos mesures publicitaires prévaut dans le cas présent.

b) Google Firebase

Un service de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (UE : Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande). Firebase fait partie de la Google Cloud Platform et offre de nombreux services aux développeurs. Vous en trouverez une liste ici : https://firebase.google.com/terms/.

Pour Firebase Analytics, Google utilise, en plus de l'"Instance ID" décrit ci-dessus, l'identifiant publicitaire du terminal. Dans les paramètres de votre appareil mobile, vous pouvez limiter l'utilisation de l'ID publicitaire.
Pour Android : Paramètres > Google > Annonces > Réinitialiser l'identifiant publicitaire.
Pour iOS : Paramètres > Confidentialité > Publicité > Pas de suivi publicitaire

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et la sécurité de Firebase ici : https://firebase.google.com/support/privacy/

Par mesure de protection, nous utilisons dans la mesure du possible des serveurs situés dans l'UE. Il n'est toutefois pas exclu que des données soient également transférées aux États-Unis (cf. https://www.google.com/about/datacenters/locations/). Afin d'assurer un niveau de protection des données approprié, Google offre des garanties supplémentaires sous la forme des clauses contractuelles standard de l'UE que nous avons conclues avec Google (cf. https://privacy.google.com/businesses/processorterms/).

En outre, nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD (cf. https://privacy.google.com/businesses/processorterms/). Dans ce contrat, Google s'engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter en notre nom conformément à leurs dispositions en matière de protection des données et, en particulier, à ne pas les transmettre à des tiers.

En outre, les données ne sont utilisées que sous forme de statistiques anonymisées.

L'objectif du traitement des données est d'analyser de manière anonyme votre comportement d'utilisation dans nos applications de jeu. Les informations ainsi obtenues nous aident à améliorer notre offre. En outre, le succès des campagnes publicitaires peut être mesuré à l'aide des données.

La base juridique est ce que l'on appelle l'intérêt légitime, qui a été examiné pour la poursuite de l'objectif et dans le cadre des mesures de protection susmentionnées, ainsi qu'en accord avec les exigences européennes en matière de protection des données de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Compte tenu de la faible intensité de l'intervention et des mesures de protection prises, notre intérêt à optimiser davantage notre offre d'applications et à mesurer le succès de nos mesures publicitaires prévaut dans le cas présent.

13. Communication dans les jeux
Les applications de jeux que nous exploitons vous offrent, le cas échéant, la possibilité de communiquer avec nous ou avec d'autres joueurs. Nous utilisons des systèmes de filtrage automatique qui empêchent l'envoi massif de messages ou de propos injurieux, faisant l'apologie de la violence, obscènes, racistes ou autrement choquants ou de messages à caractère publicitaire. En outre, pour analyser et corriger les erreurs techniques, pour garantir la sécurité et l'intégrité du système, pour lutter contre l'utilisation abusive ou non autorisée, ainsi que pour établir des statistiques d'utilisation sur une base non personnelle, nous enregistrons l'utilisation des canaux de communication mis à disposition pendant une courte durée. Les protocoles établis contiennent la date et l'heure du message, son expéditeur et son destinataire, le texte du message ainsi que la quantité de données transmises.

Aucun de nos collaborateurs ne lira les messages sans votre consentement. En cas de suspicion d'utilisation abusive ou non autorisée des canaux de communication mis à disposition (par exemple en cas de signalement d'un message par le destinataire), nous nous réservons toutefois le droit d'examiner le compte de joueur concerné, ainsi que les messages envoyés par ce compte de joueur, et de prendre d'autres mesures si nécessaire.

Par mesure de protection, la transmission des données que vous avez saisies s'effectue via une connexion cryptée de la plateforme concernée.

La finalité du traitement est de fournir une solution de communication en jeu pour l'échange de messages entre les joueurs.

La base juridique pour le stockage temporaire des données est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. La saisie des données à des fins de communication est volontaire et repose donc sur le consentement des utilisateurs. L'utilisation des systèmes de filtrage sert à vérifier le respect des règles d'une communication correcte et à protéger les droits des tiers. Ces objectifs constituent également notre intérêt légitime pour le traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

14. Traitement des paiements
La plateforme de distribution respective auprès de laquelle le jeu a été acheté est responsable du traitement des paiements des achats in-app et du traitement des données correspondantes. Si vous initiez une procédure de paiement dans une application de jeu pour acheter de la monnaie premium, vous devez saisir d'autres données. Ces données dépendent du type de méthode de paiement que vous avez choisi. Les plateformes de distribution mettent à disposition différents services pour le traitement des paiements, que vous pouvez choisir.

Souvent, les plateformes de distribution collaborent avec des prestataires de services externes, par exemple Paypal, des sociétés de cartes de crédit, etc. Ces prestataires de services externes sont tenus de traiter vos données de manière légale, confidentielle et sûre et ne peuvent utiliser vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à l'accomplissement de leur tâche.

Vous êtes libre de choisir le mode de paiement que vous souhaitez utiliser et nous vous renvoyons à cet égard aux dispositions relatives à la protection des données et aux remarques des plates-formes de distribution et des prestataires de services de paiement respectifs.

Une fois qu'une opération de paiement a été effectuée avec succès, la plateforme de distribution envoie une réponse à upjers, confirmant la réussite de la transaction.

15. Publicité (personnalisée)
Nous pouvons utiliser des technologies publicitaires dans nos jeux et échanger des identifiants non personnels avec des réseaux publicitaires externes afin d'améliorer la publicité personnalisée au sein de nos jeux. Nous et nos partenaires de confiance collectons et traitons l'identifiant publicitaire d'Apple (IDFA) sur les appareils iOS et l'identifiant publicitaire de Google sur les appareils Android afin de permettre la publicité ciblée par centres d'intérêt et de mesurer le succès de la publicité susmentionnée. Les ID publicitaires sont des numéros d'identification uniques, mais en même temps non personnalisés et non permanents, fournis par votre système d'exploitation et votre appareil. La manière dont vous pouvez activer ou désactiver les technologies publicitaires au sein des applications mobiles est expliquée ci-dessous :

a) iOS

Ouvrez l'application "Réglages" d'iOS et sélectionnez l'option de menu "Confidentialité", puis la sous-option "Publicité". Si vous activez l'option "Pas de suivi publicitaire", nous ne pouvons prendre que des mesures limitées, comme l'identification d'utilisateurs uniques ou la lutte contre la fraude. Dans le même menu, vous pouvez à tout moment supprimer l'IDFA ("Réinitialiser l'ID publicitaire"), un nouvel ID sera alors créé, qui ne sera pas fusionné avec les données précédemment collectées.

b) Android

Ouvrez l'application "Paramètres" et sélectionnez l'option de menu "Google". En fonction de votre appareil, cette option peut ne pas être visible dans le menu principal, mais vous pouvez utiliser la fonction de recherche en haut du menu Paramètres pour la trouver. Là, sélectionnez le sous-menu "Annonces" et activez l'option "opt out of ads personalization" pour empêcher la création de profils et l'affichage de publicités basées sur les centres d'intérêt. Vous pouvez à tout moment supprimer l'identifiant publicitaire dans le même menu ("réinitialiser l'identifiant publicitaire"), un nouvel identifiant sera alors créé, qui ne sera pas associé aux données collectées précédemment.

Pour protéger votre vie privée, nous n'enregistrons les données personnelles que temporairement. En outre, l'utilisateur peut désactiver la publicité ciblée par centres d'intérêt dans les paramètres de l'appareil, comme décrit ci-dessus. En outre, nous nous assurons, par la conclusion d'accords de protection des données, que nos prestataires de services externes s'engagent à respecter un niveau élevé de protection des données. En outre, un contrat relatif au traitement des données a été conclu avec les réseaux publicitaires externes conformément aux exigences de l'article 28 du RGPD.

L'objectif est d'offrir aux joueurs une publicité personnalisée en fonction de leurs intérêts et de maintenir la gratuité de nos jeux pour une large base de joueurs.

La base juridique est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, qui est obtenu avant le traitement des données correspondantes.

16. Vidéos publicitaires
Dans nos applications de jeu, nous avons intégré des vidéos publicitaires à différents endroits. Nos partenaires publicitaires y mettent à disposition des contenus sélectionnés que nous diffusons pour eux. Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que notre système free2play vit également grâce à nos partenaires web et que nous nous efforçons de le mettre en œuvre dans l'intérêt de nos utilisateurs. Si, en tant qu'utilisateur, vous regardez les vidéos Web mises à disposition, vous pouvez recevoir de la monnaie premium ou des fonctions de jeu supplémentaires. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance clientèle.

Nous travaillons avec les fournisseurs suivants :

a) unityAds

Nous travaillons avec le partenaire Unity Technologies (Unity Technologies, 30 3rd Street, San Francisco, CA 94103, USA ; Unity Technologies GmbH, Ritterstrasse 11, 10969 Berlin, Allemagne). Unity utilise des technologies permettant de cibler et d'optimiser l'affichage des supports publicitaires pour l'utilisateur.

Comme mesure de protection, seules des données d'utilisation pseudonymes sont traitées et l'utilisateur dispose d'un droit d'opposition. Si vous souhaitez vous opposer à la collecte d'informations anonymes, vous pouvez le faire à l'adresse https://unity3d.com/de/legal/cookie-policy#cookies. Alternativement, vous pouvez effectuer des réglages ou vous opposer au traitement des données dans l'application de jeu via le lien "unity Privacy".

Nous avons également conclu un accord avec Unity conformément à l'article 26 du RGPD, selon lequel nous et Unity sommes tous deux responsables du traitement de vos données.

Vous pouvez donc vous adresser à nous, ainsi qu'à Unity, pour toute question relative au traitement des données. Vous trouverez nos coordonnées à l'adresse suivante : https://unity3d.com/de/contact/addresses

Afin de garantir et de justifier les transferts internationaux de données entre ses propres sociétés, Unity a conclu ce que l'on appelle des Binding Corporate Rules (BCR). Il s'agit d'accords de protection des données qui garantissent un niveau uniforme de protection des données dans toutes les sociétés.

L'objectif du traitement est la diffusion de supports publicitaires pour permettre notre offre free2play.

La base juridique est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, qui est donné avant l'activation du lecteur vidéo et la diffusion de vidéos publicitaires en confirmant le bouton sur la page de prévisualisation.

b) Google Admob

Nous utilisons le service "Admob" de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043, USA, succursale UE : Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Admob permet d'afficher des publicités personnalisées dans une application. Google collecte notamment des données relatives à l'appareil, à l'utilisation et à la localisation du terminal au moyen d'un logiciel intégré dans l'application concernée. À l'aide de ces données, Google peut sélectionner des publicités adaptées aux intérêts de l'utilisateur et les afficher. En outre, Google utilise les données pour optimiser davantage ses services. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par Google dans la déclaration de protection des données : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Pour l'exécution du service, Google transmet également des données à des réseaux publicitaires. Vous trouverez une liste de ces réseaux et de leurs déclarations de confidentialité ici :

https://support.google.com/admanager/answer/9012903

Comme mesure de protection, seules les données d'utilisation pseudonymes sont traitées. Vous pouvez effectuer des réglages concernant le traitement des données dans l'application de jeu correspondante sous le lien "Admob Privacy".

Google met à disposition des conditions contractuelles pour l'utilisation du service, selon lesquelles upjers et Google sont des responsables indépendants l'un de l'autre en ce qui concerne le traitement des données : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/. Nous recommandons d'adresser les demandes concernant le traitement des données directement à Google, car seul Google collecte des données personnelles dans le cadre d'Admob.

Étant donné que le siège de Google se trouve aux États-Unis et donc dans ce que l'on appelle un pays tiers, des garanties supplémentaires sont nécessaires pour assurer un niveau de protection des données européen approprié. Afin d'assurer un niveau de protection des données adéquat, Google offre des garanties supplémentaires sous la forme des clauses contractuelles standard de l'UE que nous avons conclues avec Google.

L'objectif de l'utilisation d'Admob et du traitement des données qui y est lié par Google est la diffusion de supports publicitaires pour permettre la mise à disposition de notre offre gratuite.

La base juridique est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, qui est donné avant l'activation du lecteur vidéo et avant la diffusion de vidéos publicitaires en confirmant le bouton sur la page de prévisualisation.

17. Exercice et défense de droits en justice
Il peut parfois être nécessaire pour nous de traiter des données à caractère personnel et, le cas échéant - conformément aux lois et réglementations locales - des données à caractère personnel sensibles dans le cadre de l'exercice ou de la défense de droits en justice. L'article 9, paragraphe 2, point f) du RGPD le permet lorsque le traitement est "nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice ou lorsque les tribunaux agissent dans le cadre de leurs activités judiciaires".

Cela peut se produire, par exemple, si nous avons besoin d'un avis juridique concernant une procédure judiciaire ou si nous sommes légalement tenus de conserver ou de divulguer certaines informations dans le cadre de la procédure judiciaire.

18. Données personnelles des enfants
upjers est conscient de l'importance de la sécurité et de la confidentialité des enfants sur Internet. Pour cette raison et afin de respecter certaines lois, nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 16 ans et nous ne proposons pas de contenu destiné aux enfants de moins de 16 ans.

19. modification de la déclaration de confidentialité
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Mise à jour de la déclaration de confidentialité : décembre 2020